Como Atualizar os Drivers da TV Philco Travada na Logomarca (Atualizado 2026)

Se a sua TV Philco está travada na logomarca, reiniciando sozinha, com memória cheia ou muito lenta, este tutorial vai te ajudar a resolver o problema usando o novo assistente oficial de atualização da Philco.

O processo mudou recentemente e agora é feito através de um software oficial que automatiza praticamente tudo, facilitando bastante a atualização.

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📌 Quando esse procedimento é indicado?

• TV travada na logomarca
• TV muito lenta
• Esquecimento de senha
• Memória cheia
• Sistema apresentando falhas

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🔽 Passo 1 – Baixar o Assistente Oficial da Philco

Acesse o site oficial da Philco e siga o caminho:

1. Clique em Atendimento
2. Vá em Atualização de Dispositivo
3. Baixe o Assistente de Instalação

Após o download:

1. Execute o arquivo
2. Clique em Avançar
3. Clique em Instalar
4. Confirme em Sim
5. Finalize a instalação

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🖥️ Passo 2 – Configurar o Assistente

Ao abrir o programa:

1. Ele irá detectar seu sistema automaticamente
2. Será solicitado seu CPF (novo procedimento da empresa)
3. Escolha a opção TV
4. Insira o Radical do número de série

Importante: O radical são os últimos 5 dígitos do número de série da sua TV.

Exemplo de modelo identificado automaticamente:

PH32B51

Confirme os dados e aceite os termos. Lembrando que todos os dados da TV serão apagados.

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💾 Passo 3 – Preparar o Pendrive

Você vai precisar de:

• Pendrive de no mínimo 4GB
• Preferencialmente vazio

O próprio assistente:

• Formata o pendrive automaticamente
• Coloca no formato correto
• Transfere os arquivos de atualização

Atenção: Verifique a letra correta do pendrive no Windows antes de confirmar, para não formatar outro dispositivo por engano.

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📺 Passo 4 – Atualização Forçada na TV

Após finalizar no computador:

1. Remova o pendrive com segurança
2. Conecte o pendrive na porta USB da TV
3. Desligue a TV da tomada
4. Ligue novamente na tomada
5. Segure o botão Power da TV (não é o do controle)
6. Aguarde aparecer o menu de instalação
7. Espere o processo finalizar

Após concluir, a TV deverá iniciar normalmente.

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⚠️ E Se Não Resolver?

Se mesmo após a atualização:

• A TV continuar travando
• A parte traseira estiver esquentando muito

Provavelmente o problema é superaquecimento do processador.

Não recomendo improvisos como ventiladores externos. O ideal é levar em uma assistência técnica especializada.

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🎯 Considerações Finais

O novo sistema de atualização da Philco ficou muito mais simples e automatizado comparado ao método antigo, onde era necessário:

• Baixar arquivo manualmente
• Extrair arquivos
• Formatar pendrive manualmente
• Copiar arquivos corretamente

Agora o assistente faz praticamente tudo sozinho.

Se este tutorial te ajudou, compartilhe com outras pessoas que estejam com a TV travada na logomarca.